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Mahnwesen

Unter Buchhaltung → Mahnwesen behältst du überfällige Rechnungen im Blick und steuerst Erinnerungen und Mahnungen.

Wie es funktioniert​

Cosmos arbeitet mit einer 4-stufigen Eskalation (Erinnerung, 1., 2., letzte Mahnung) inklusive konfigurierbarer Mahngebühren und Verzugszinsen.

Solange kein automatischer Bankabgleich Zahlungseingänge erkennt, läuft das Mahnwesen manuell:

  • Zahlung erfassen — trägt einen Zahlungseingang ein (Betrag vorbelegt mit dem offenen Betrag, für Teilzahlungen editierbar).
  • Senden — verschickt gezielt die nächste Mahnstufe für eine Rechnung oder eine einzelne Rate; vor dem Versand siehst du eine Vorschau mit Empfänger, Gebühr und Zins.

Den vollautomatischen Versand aktivierst du bewusst über den Schalter „Automatische Mahnungen“ in den Einstellungen.

Nützliche Aktionen​

  • Mahnstufe zurücksetzen — falls versehentlich gemahnt wurde, obwohl der Kunde bereits gezahlt hat (im ⋯-Menü, ohne erneuten Mail-Versand).
  • Mahnungen pausieren — für eine einzelne Rechnung über den Toggle im Rechnungs-Detail.
  • An Inkasso übergeben — Rechnung markieren (optional mit Aktennummer); der Mahn-Cron überspringt sie danach automatisch. Ein CSV-Export für die Übergabe an Anwalt/Inkassobüro steht im Tabellen-Header bereit.
  • Überfällige Raten eines Ratenkaufs werden in einer eigenen Sektion angezeigt, inklusive Betrag, Tage überfällig und Mahnstufe je Rate.

Einstellungen​

Fristen, Mahngebühren je Stufe, Verzugszins, Absender-Postfach und die E-Mail-Vorlagen pflegst du über den Button „Mahneinstellungen“ bzw. unter Buchhaltung → Einstellungen, Tab „Mahnwesen“.