Wissen & Support in Cosmos
Der Bereich Wissen & Support bündelt das interne Wissen deines Unternehmens und den Weg zu Hilfe: die Wissensdatenbank, die Lernplattform sowie der Support-Kontakt zum Cosmos-Team.
Die wichtigsten Bereiche
| Bereich | Was du dort machst |
|---|---|
| Wissensdatenbank & Wiki | Artikel, FAQs und Dokumente sammeln; Projekt-Wikis pflegen |
| Videokurse | Lernplattform: Kurse ansehen, Fortschritt verfolgen, Kurse verwalten |
| Hilfe & Anfragen | Support-Anfrage an das Cosmos-Team stellen und verfolgen |
| Support-Anfragen | Support-Cockpit für das Cosmos-Support-Team (nur Betreiber) |
Die folgenden Seiten erklären die einzelnen Bereiche im Detail.